创意其实并不是一件好玩的事儿

2013-08-07 14:18:41创意世界杂志文_王少冗

 

  一直对“创意”这个词充满好感,不仅好听,而且好看、好玩,但真正体验后我才深切感受到,创意从业者真难!

  创意的使命是要解决困惑。这东西真的假的?销售商的话水分有多大?生产商的宣传可信度如何?这是老百姓生活消费时经常产生的困惑。上当多了,人们被迫捡起笛卡尔几百年前就发出的忠告:“怀疑一切”,任何商品或服务,广告越诱人、结论越权威,就越发警惕。但如果连基本常识都被颠覆,凡事都要亲自一探究竟,大家岂不是活得更累!

  对此,政府给出的解决方案是“开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行为”,配套措施包括“鼓励社会公众举报侵权和制售假冒伪劣商品行为,普及识假防骗知识”.于是去年这个时候,单位决定创办一个公益网站,使公众通过网络便能辨别某项知识产权、某个具体商品或服务的真伪,同时方便网友对身边的侵权造假行为监督举报。

  创意落到了我的肩上。所有的感受可以用一个词概括:困惑。变量太多了,网站设计既要满足功能需求,也要迎合受众喜好、网站流行趋势,同时要借鉴网上类似站点的特色与不足,还要考虑到项目建设所需资金、技术、后期维护以及线下协作等因素。就像一盘围棋刚开始布局,棋盘上空无一物,手执一子,却迟迟放不下去。虽然选择的机会非常多,但每种开局产生的变化却几乎是不可逆转的,一旦落子,就只能见招拆招、一路搏杀下去。不可否认,过程很重要,棋手的功力和机灵劲儿都能体现出来。但更不可否认的是,起点的选择最重要,如果遇到高手,头一枚棋子便决定了整个棋局的胜败,而且没有侥幸的可能。

  创意之难,在于要解决的不仅是策略制订问题,还要保证方案能够顺利地执行,既要做得对,还要做得好。如大家已经看到的“知识产权打假网”雏形,解决方案是通过网络平台集聚相关资源,以海量信息积累和专家团队为基础,以网友互动为补充,以自助查询和个性化答疑为手段,拼接大众知识、大众经验,达到服务大众识假辨假目的。通过网友举报、主动曝光、与投诉机构对接的方式,加强侵权震慑,提高打假行动的广泛性与准确性。

  然而更困惑的是,并没有一个标准的答案,告诉你策略的对与不对以及执行的好与不好,只能在网站上线后忐忑地等待网友们的评判。

  创意之难还难在无穷无尽。虽然互联网上的信息日益丰富,但对解决实际问题却没有更大帮助,往往面对同一个问题,有人指东、有人说西,似乎都有道理,却令困惑者更加困惑。在互联网上,人们希望方便地找出离目标结果最近而非最多的信息,希望能在尽量短的时间内看到最重要的东西,这些需求不是简单地凭借搜索引擎就能够实现的。专业服务必须走精品之路,重视信息的权威性与可信度。精品的产生,则在于诸多细节上的巨大智力劳动,对碎片化的纷繁信息分析提炼、科学分类、加工整理,需要信息编辑、技术开发、管理团队等专业人员长期呕心沥血的付出。

  创意可以无限,可以理性,也可以疯狂,而只有精品才是不朽的。信息服务同样是个大器晚成的事业,没有不懈的坚持、不停地改进每个细节,是做不出有价值的东西的。

  作者为中国知识产权报记者、“知识产权打假网”设计人

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